Digitalisering, nieuwe regelgeving, krapte op de arbeidsmarkt, veranderende klantverwachtingen. Ze komen zelden één voor één. Ze stapelen zich op, en elke ontwikkeling vraagt om een antwoord.

In mijn onderzoek onder meer dan tweehonderd organisaties zie ik hetzelfde patroon terug. Er wordt hard gewerkt, met de beste intenties. En toch raakt het zicht op het geheel onderweg kwijt.

Dat noemen we overload. Niet een gebrek aan inzet, maar een gebrek aan overzicht.

In De Executive Shift beschrijven wij waarom dit gebeurt en wat er wel werkt.