Zo begon een grote uitvoeringsorganisatie aan haar nieuwe strategie. Centraal én in de regio’s werden teams ingericht, plannen gemaakt, pilots gestart. Aan ideeën geen gebrek. Maar de initiatieven landden ook vanuit allerlei programmateams in de lijn: leidinggevenden moesten medewerkers vrijmaken, data aanleveren, nieuwe werkwijzen implementeren.

In elk overleg klonk instemming: “Natuurlijk is dit belangrijk.” Tot één woord steeds vaker viel: erbij.

Deze case uit De Executive Shift laat zien hoe goedbedoelde richting kan omslaan in overload. En wat je als bestuurder anders en eerder had kunnen doen.